سرورهای HP به دلیل عملکرد بهینه و اعتمادپذیری بالایی که دارند در دنیای فناوری اطلاعات محبوبیت زیادی پیدا کردهاند. اما مانند هر دستگاه پیچیده دیگری این سرورها نیز ممکن است با خطاها و مشکلاتی مواجه شوند. در این مقاله به تحلیل دقیق خطاهای سری 300 سرور HP پرداختهایم و روشهای رفع آنها را بیان خواهیم کرد. توجه داشته باشید که این ارورها بیشتر مربوط به سرورهای HPE ProLiant Gen10 و HPE Synergy هستند. برای آشنایی با نحوه شناسایی و حل این مشکلات ادامه مطلب را از دست ندهید. اگرچه سری 300 بسیار حیاتی است، اما برای مدیریت کامل سختافزار، بهتر است با لیست کامل [خطاهای سرور HP و راه حل های آن] نیز آشنا باشید.
⏲ مدت زمان تخمینی مطالعه: 20 دقیقه
🎯 جدول خلاصه سریع: دستهبندی کلیدی خطاهای سری 300 سرور HP
| موضوع خطا | توضیح مختصر | راهکار طلایی 🔑 |
|---|---|---|
| ⚡ توان و انرژی | مشکلات مربوط به لایسنس و سلامت باتری (311، 312) | بررسی وضعیت Smart Storage Battery در iLO |
| 🧠 حافظه RAM | نقص فنی یا چیدمان اشتباه رم (315، 347) | رعایت اولویتبندی اسلاتها طبق نقشه مادربرد |
| 🛡️ امنیت و TPM | خطای ماژول امنیتی و رمز عبور (318، 353) | بازنشانی فیزیکی سوئیچ S5 روی مادربرد |
| 🚀 حافظه NVDIMM | پایداری دادهها در رمهای غیرفرار (340 تا 346) | بهروزرسانی فریمور کنترلر مدیریت توان (PMC) |
| 🌐 ارتباطات iLO | اختلال در RESTful API و مدیریت (333 تا 338) | ریست نرمافزاری iLO از تب Administration |
فهرست موضوعات
چرا سرور با کدهای سری 300 متوقف میشود؟
خطاهای سری 300 سرور HPبه مشکلات سختافزاری یا اختلالات حیاتی در عملکرد سیستم اشاره دارند که ادامه فعالیت دستگاه را با ریسک جدی مواجه میکند. در بسیاری از سرورهای سازمانی این ارورها زمانی نمایش داده میشوند که قطعاتی مانند پاور، رم، فن یا مادربرد دچار نقص شوند. توقف خودکار سرور در مواجهه با خطاهای سری 300 یک مکانیزم حفاظتی است تا از آسیب بیشتر به دادهها و قطعات جلوگیری شود و مدیر شبکه بتواند سریعتر عیبیابی انجام دهد.
تفاوت خطاهای بحرانی (Critical) با هشدارهای سیستمی
خطاهای بحرانی (Critical Errors) نشاندهنده مشکلی جدی هستند که عملکرد سرور را مختل میکنند و نیاز به اقدام فوری دارند. اما هشدارهای سیستمی (System Warnings) نوعی اطلاعرسانی هستند. مثلا افزایش دمای غیرعادی ابتدا بهصورت هشدار ثبت میشود اما در صورت ادامه به خطای بحرانی تبدیل میشود. شناخت تفاوت این دو نوع ارور برای مدیریت زیرساخت IT اهمیت بالایی دارد، زیرا واکنش بهموقع میتواند از خاموشی ناگهانی سرور جلوگیری کند.
نقش سیستم IML در ثبت و ردیابی ارورهای سری 300
سیستم IML یا Integrated Management Log یک ابزار ثبت رویداد در سرورهاست که تمامی خطاهای سختافزاری از جمله ارورهای سری 300 را ذخیره و مستندسازی میکند. این سیستم به مدیران شبکه کمک میکند تاریخچه دقیق خطاها، زمان وقوع و نوع قطعه معیوب را بررسی کرده و روند خرابی را تحلیل کنند. استفاده از IML در فرآیند عیبیابی سرور باعث کاهش زمان Downtime و افزایش پایداری زیرساخت میشود، زیرا اطلاعات دقیق برای تصمیمگیری فنی در اختیار تیم پشتیبانی قرار میگیرد. سیستم IML نه تنها ارورهای بحرانی، بلکه کدهای پایه مانند [کدهای خطای 100 سرور HP] که مربوط به نقصهای اولیه مادربرد هستند را نیز ثبت میکند.
لیست کامل خطاهای سری 300 سرور HP و روش حل آنها
ارورهای سری 300 سرور HP مربوط به خرابی قطعاتی مثل پاور، رم یا سیستم خنککننده است. برای رفع این ارورها باید کد خطا را در iLO یا IML بررسی کرده و قطعه معیوب را شناسایی کنید. در ادامه ما به بررسی تمامی خطاهای سری 300 میپردازیم.
ارور 311 و 316؛ چالشهای پیکربندی اولیه سیستم
کد خطا: 311 – Configuration Error – The system has exceeded the installed energy pack capacity.
این خطا به این معنی است که سیستم از ظرفیت بسته انرژی نصب شده فراتر رفته است. علت این مشکل میتواند این باشد که تعداد کنترلرها یا NVDIMM ها بیش از حد ظرفیت بسته انرژی است یا این که بسته انرژی مشکل دارد و یا از ابتدا برای این پیکربندی پشتیبانی نمیشود. برای رفع این خطا ابتدا باید اطمینان حاصل کنید که پیکربندی کنترلر ذخیرهسازی و NVDIMM در سرور قابل پشتیبانی است. همچنین بهروزرسانی سیستم ROM، فریمور Smart Array و iLO و بررسی وضعیت عملکرد بسته انرژی از طریق iLO میتواند به رفع مشکل کمک کند.
کد خطا: 316 – Configuration Error – The installed Smart Storage energy pack does not support NVDIMMs.
این خطا به دلیل عدم پشتیبانی بسته انرژی Smart Storage از NVDIMMها رخ میدهد. برای رفع این مشکل دو گزینه وجود دارد:
- اول نصب یک پک انرژی Smart Storage با ظرفیت کافی که بتواند از تمامی دستگاههای وابسته به منبع انرژی از جمله کنترلرهای آرایه و NVDIMMها پشتیبانی کند.
- دوم حذف NVDIMMها از سیستم.
هر یک از این اقدامات میتواند مشکل را برطرف کند.
ارور 312؛ وقتی باتری یا لایسنس Energy Pack از کار میافتد
کد خطا: 312 – Energy pack failure – Communication with the energy pack failed and its output may not be enabled.
این خطا به این معناست که ارتباط با بسته انرژی برقرار نشده و ممکن است خروجی آن فعال نباشد. علت اصلی این مشکل میتواند نصب نادرست بسته انرژی، قدیمی بودن سیستم ROM یا فریمور iLO یا خرابی خود بسته انرژی باشد. برای رفع خطا ابتدا باید مطمئن شوید که بسته انرژی بهدرستی نصب شده است و در صورت نیاز آن را مجددا نصب کنید. همچنین بهروزرسانی سیستم ROM و فریمور iLO و بررسی وضعیت بسته انرژی در iLO برای اطمینان از عملکرد صحیح آن ضروری است. در صورت تداوم مشکل سرور را ریبوت کرده و در صورت لزوم با یک متخصص در تجارت سرور پارسه تماس بگیرید.
ارور 315؛ شناسایی خطاهای غیرقابل اصلاح حافظه قبل از بوت
کد خطا: 315 – An uncorrectable memory error was detected prior to this system boot.
این خطا نشاندهنده وقوع یک خطای غیرقابل اصلاح در حافظه قبل از بوت سیستم است. علت این مشکل به نقص در ماژول حافظه DIMM برمیگردد که بهدرستی کار نمیکند. برای رفع این خطا ابتدا ماژول DIMM را از سیستم خارج کرده و دوباره نصب کنید. سپس سیستم ROM را به آخرین نسخه بهروزرسانی نمایید. اگر مشکل همچنان پابرجا بود باید ماژول DIMM معیوب را تعویض کنید.
ارور 318؛ بررسی وضعیت ماژول امنیتی TPM سرور
کد خطا: 318 – Trusted Platform Module (TPM) Self-Test Error.
این خطا مربوط به خرابی یا پیکربندی نادرست (TPM ماژول پلتفرم معتبر) است. علت اصلی ممکن است خرابی TPM، پیکربندی نادرست آن در محیط UEFI System Utilities، یا عدم تنظیم حالت بوت مناسب برای TPM باشد. برای حل آن ابتدا سرور را ریبوت کنید و اطمینان حاصل کنید که TPM در UEFI System Utilities فعال است. همچنین بررسی کنید که TPM به درستی برای سیستمعامل نصبشده پیکربندی شده باشد. اگر از TPM 2.0 استفاده میکنید، مطمئن شوید که سرور برای حالت بوت UEFI پیکربندی شده باشد. برای این کار به مسیر زیر بروید:
System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > Boot Options > Boot Mode
در نهایت اگر مشکل همچنان پابرجا بود با متخصصین ما در تماس باشید.
ارور 319؛ علت خاموشیهای ناگهانی و ثبتنشده چیست؟
کد خطا: 319 – An unexpected shutdown was detected prior to this boot.
این خطا نشاندهنده یک خاموشی غیرمنتظره سرور قبل از بوت است. علت آن نیز به یک خاموشی ناگهانی یا قطع برق اشاره دارد که قبل از راهاندازی سیستم اتفاق افتاده است. در این حالت هیچ اقدامی برای رفع خطا لازم نیست، زیرا سیستم بعد از راهاندازی مجدد به عملکرد خود ادامه خواهد داد. خاموشیهای ثبت نشده گاهی به دلیل اختلالات برقی فراتر از سنسورهاست؛ در همین راستا بررسی مقاله [چرا سرور بدون هیچ خطایی ریست میشود؟] میتواند دید عمیقتری به شما بدهد.
بررسی ارورهای سری 320؛ مشکلات تامین توان و درایوهای MicroSD
ارورهای سری 320 نیز از دیگر خطاهای سری 300 سرور HP هستند که به مشکلات تأمین توان یا خرابی درایوهای MicroSD اشاره دارند. این ارورها میتوانند ناشی از ناتوانی منبع انرژی در تأمین نیازهای سیستم یا خرابی فیزیکی درایوها باشند. در ادامه به بررسی این خطاها میپردازیم.
برخلاف [کدهای خطای 200 سرور HP] که تمرکز زیادی بر ذخیرهسازی دارند، سری 320 بیشتر بر پایداری توان مصرفی متمرکز است.
کد خطا: 320 – Enclosure Power Event detected. Boot delayed until condition resolved.
این ارور زمانی رخ میدهد که یک رویداد مربوط به پاور در انکلوژر شناسایی شود و باعث تأخیر در فرایند بوت شود. علت اصلی آن به اختلال در منبع تغذیه یا عملکرد نادرست در محفظه انکلوژر مربوط میشود. برای حل مشکل ابتدا باید وضعیت محفظه را در ابزارهای مدیریت مانند HPE OneView یا Onboard Administrator بررسی و مشکلات مربوطه را برطرف کنید. این خطا معمولا در دستگاههای HPE Synergy و HPE BladeSystem مشاهده میشود.
خطاهای 321 تا 326؛ عیبیابی حافظههای MicroSD دوگانه در سرور HP
خطاهای 321 تا 326 در سرورهای HPE مربوط به مشکلات مختلف در پیکربندی و خرابی کارتهای MicroSD دوگانه است. خطاهایی مانند عدم نصب کارتهای microSD در اسلاتهای مشخص، خرابی فیزیکی کارتها یا پیکربندی نادرست متادیتا میتوانند باعث اختلال در عملکرد سرور شوند. برای رفع این مشکلات باید کارتهای microSD را دوباره نصب کنید یا دستگاه Dual microSD را تعویض کرده و در صورت لزوم پیکربندی در UEFI System Utilities را انجام دهید. این اقدامات کمک میکنند تا عملکرد صحیح دستگاههای ذخیرهسازی و دسترسی به دادهها بدون مشکل ادامه یابد.
ارور 327؛ تنظیمات نادرست حالتهای AMP در رمها
کد خطا: 327 – AMP Configuration Error – An installed processor does NOT support the configured AMP Mode. System will operate in Advanced ECC Mode.
این خطا به این معناست که پردازنده نصب شده از حالت AMP پیکربندیشده پشتیبانی نمیکند و سیستم بهطور خودکار به حالت Advanced ECC منتقل میشود. علت این مشکل عدم سازگاری پردازنده با حالت AMP است. برای رفع آن باید پردازندهای نصب شود که از حالت AMP پشتیبانی کند تا سیستم بتواند در حالت مورد نظر به درستی کار کند.
ارور 328 و 329؛ آپدیت فریمور کنترلر مدیریت توان (PMC)
کد خطا: 328 – Power Management Controller Firmware Error – The firmware is in Recovery Mode.
این خطا نشاندهنده خرابی فریمور کنترلر مدیریت توان است که در حالت بازیابی قرار گرفته است. علت اصلی آن به خرابی فریمور مربوط میشود. برای برطرف کردن نیز باید فریمور کنترلر مدیریت توان را بهروزرسانی کرده و سیستم را به حالت عادی بازگردانید.
کد خطا: 329 – Power Management Controller Firmware Error – Unable to communicate with the firmware.
این خطا نشان میدهد سیستم نمیتواند با فریمور کنترلر مدیریت توان ارتباط برقرار کند. علت نیز به نقص در ارتباط بین سیستم و فریمور مربوط میشود. برای رفع خطا ابتدا فریمور کنترلر مدیریت توان را ریست کنید. اگر مشکل برطرف نشد، برق AC را قطع کرده تا فریمور ریست شود. اگر مشکل همچنان ادامه داشت باید فریمور را بهروزرسانی کنید.
عیبیابی خطاهای پردازنده و رابط RESTful API
در عیبیابی خطاهای پردازنده و رابط RESTful API، شناسایی مشکلات ارتباطی میان پردازنده و APIها بسیار اهمیت دارد. این خطاها که از سری خطاهای سری 300 سرور HP هستند، به دلیل پیکربندی نادرست، بار زیاد بر پردازنده یا اشکال در فراخوانی APIها رخ میدهند. در ادامه به این خطاها می پردازیم.
ارور 330؛ ناسازگاری مدل یا نسل پردازنده نصب شده
کد خطا: 330 – Unsupported Processor Configuration Detected – Processors are installed in the incorrect order.
این خطا به دلیل نصب نادرست پردازندهها در سرور رخ میدهد. برای رفع این خطا باید پردازندهها را بهترتیب صحیح نصب کرده و اطمینان حاصل کنید که پردازنده شماره 1 اولین پردازنده نصب شده باشد.
کدهای 333 تا 338؛ رفع اختلال در ارتباط با iLO و RESTful API
خطاهای 333 تا 338 به مشکلات ارتباطی میان iLO و RESTful API در سرورهای HPE اشاره دارند که میتواند ناشی از پیکربندی نادرست BIOS یا اختلال در فرآیندهای ارتباطی باشد. در این موارد درخواستهای GET، PUT و POST ممکن است با کدهای خطای HTTP مواجه شوند و باعث تأخیر در اعمال تغییرات تنظیمات BIOS شوند. برای رفع این مشکلات ابتدا باید تنظیمات پیشفرض کارخانه را در RBSU بازگرداند و فریمور iLO را بهصورت زیر ریست کرد.
- وارد منوی iLO شوید.
- به بخش Administration بروید.
- گزینه Reset iLO را انتخاب کنید.
- برای تأیید ریست، گزینه Yes را انتخاب کنید.
- پس از ریست، سرور را مجددا راهاندازی کنید.
اگر مشکل ادامه داشته باشد، ریست کامل RESTful API یا بررسی وضعیت امنیتی iLO میتواند مفید باشد.
برای مدیریت پیشرفته و استفاده از تمامی قابلیتهای مانیتورینگ، راهنمای [بررسی ارور کد رم در iLO سرور HP] مرجع کاملی برای ادمینهای شبکه است.
راهنمای تخصصی رفع خطاهای NVDIMM و حافظه پایدار (کد 340 تا 350)
NVDIMM یا حافظه غیر فرار دینامیک (Non-Volatile Dual Inline Memory Module)، نوعی حافظه است که ترکیبی از حافظه DRAM و NAND Flash میباشد. این نوع حافظه بهخصوص در سیستمهای با نیاز به ذخیرهسازی سریع استفاده میشود. در صورت بروز خطاهای کد 340 تا 350 مشکل از ناپایداری در ارتباط بین DRAM و NAND Flash است. در ادامه به خطاهای مربوط به این بخشها که از خطاهای سری 300 سرور HP هستند میپردازیم.
جدول تخصصی رفع خطاهای NVDIMM (کد 340 تا 350)
| کد خطا | نام یا علت اصلی اختلال | راهکار اجرایی پیشنهادی |
|---|---|---|
| 340/341 | عدم بازیابی داده از حافظه غیرفرار | بررسی اتصال فیزیکی یا تعویض ماژول |
| 343 | قطع ارتباط با منبع تغذیه پشتیبان | تست کابل و میزان شارژ Energy Pack |
| 347 | تراکم غیرمجاز (تعداد بیش از سقف) | کاهش تعداد ماژول به حد استاندارد |
| 349 | تداخل رمهای LRDIMM با NVDIMM | استفاده همزمان فقط با رمهای RDIMM |
| 350 | ترتیب اشتباه در کانالهای حافظه | انتقال ماژول به نزدیکترین اسلات CPU |
ارور 340 تا 342؛ بازیابی دادهها و خطاهای اصلاحنشدنی NVDIMM
خطاهای 340 تا 342 در سیستمهای مبتنی بر NVDIMM به مشکلاتی در بازیابی و ذخیرهسازی دادههای پایدار اشاره دارند. ارور 340 به دلیل عدم قرارگیری صحیح ماژول DIMM یا نیاز به تمیز کردن آن رخ میدهد که با پاکسازی یا تعویض NVDIMM رفع میشود.
در ارور 341 مشکل در بازیابی دادهها از حافظه غیر فرار است که برای رفع آن باید قطعه را تعویض کنید. ارور 342 به خطاهای غیرقابل تصحیح حافظه مربوط میشود که با استفاده از گزینه Persistent Memory Address Range Scrub قابل رفع است و در نهایت تعویض NVDIMM پیشنهاد میشود.
ارور 343 تا 346؛ بررسی سلامت منبع تغذیه پشتیبان و کنترلر حافظه
خطاهای 343 تا 346 در NVDIMM به مشکلات منبع تغذیه پشتیبان و کنترلر حافظه اشاره دارند. ارور 343 به از دست رفتن منبع تغذیه پشتیبان و از دست رفتن دادههای تغییر یافته مربوط میشود که نیاز به بررسی پک انرژی دارد. ارور 344 به خطای کنترلر NVDIMM مربوط میشود که باعث میشود سیستم نتواند از حافظه استفاده کند و در صورت ادامه مشکل، نیاز به تعویض NVDIMM است. ارور 345 مربوط به ناتمام ماندن عملیات پاکسازی NVDIMM است که باید دادهها فورا پشتیبانگیری شوند. ارور 346 به مشکل در فعالسازی NVDIMM اشاره دارد که با پشتیبانگیری و تعویض NVDIMM قابل رفع است.
ارور 347، 349 و 350؛ چیدمان اشتباه و تراکم غیرمجاز رمهای NVDIMM
خطاهای 347، 349 و 350 به مشکلات تراکم و چیدمان نادرست NVDIMM در سرورهای HP اشاره دارند. ارور 347 زمانی رخ میدهد که تعداد NVDIMMهای نصب شده از حد پشتیبانی شده بیشتر باشد، برای رفع آن باید تعداد NVDIMMها را به مقدار مجاز کاهش دهید.
ارور 349 نشاندهنده نصب همزمان NVDIMM و LRDIMM است که در این سرور فقط ترکیب NVDIMM با RDIMM پشتیبانی میشود، بنابراین باید یکی از این ماژولها را خارج کنید. ارور 350 مربوط به ترتیب نادرست نصب NVDIMM و RDIMM در کانالهای حافظه است که باید ماژولهای NVDIMM به نزدیکترین اسلات به CPU منتقل شوند تا سیستم به درستی کار کند.
ارور 348؛ شناسایی اسلات معیوب در ترکیب پردازنده و رم
خطای 348- Unsupported DIMM Configuration Detected – Processor X, DIMM Y. Registered DIMMs are only supported when an HPE Persistent Memory Module is present in the system.
در این خطا سیستم پیامی نشان میدهد که ماژولهای Registered DIMM نصب شده در سرور با ماژول حافظه پایدار HPE سازگار نیستند. برای رفع این مشکل، ابتدا باید ماژول DIMM پشتیبانینشده را خارج کنید. سپس حافظه را طبق پیکربندی پشتیبانیشده نصب نمایید تا از پشتیبانی صحیح سیستم از ماژولهای حافظه مطمئن شوید.
خطاهای مربوط به شارژ باتری و امنیت رمز عبور
مشکلات مرتبط با شارژ باتری میتوانند به دلایل مختلفی از جمله خرابی کابل، تنظیمات نادرست یا باتری آسیبدیده رخ دهند که موجب عدم شارژ صحیح دستگاه میشود. در کنار آن خطاهای امنیتی در رمز عبور نیز وجود دارد که باعث ایجاد ارورهای مربوط به خطاهای سری 300 سرور HP میشوند.
| کد خطا | وضعیت جاری سیستم | راهکار رفع مشکل |
|---|---|---|
| 312 | قطع ارتباط کامل با باتری (Failure) | چک کردن کابل و آپدیت فریمور iLO |
| 316 | عدم پشتیبانی باتری از NVDIMM | ارتقا به باتری Smart Storage جدید |
| 351 | شارژ ناکافی برای حفاظت از دادهها | صبر تا شارژ کامل برای ادامه بوت |
ارور 351 و 352؛ کمبود شارژ برای محافظت از دادههای حافظه
خطای 351- IMPORTANT: X is not charged sufficiently to support the energy-backed persistent memory installed in the system. The system will wait for the energy pack to charge sufficiently before continuing boot.
این خطا زمانی رخ میدهد که پک انرژی (Energy Pack) به اندازه کافی شارژ نشده باشد تا بتواند انرژی پشتیبان حافظه پایدار نصب شده در سیستم را تأمین کند. در این وضعیت سیستم تا زمان شارژ کامل پک انرژی صبر میکند تا فرآیند بوت ادامه یابد. برای حل این مشکل باید اجازه دهید پک انرژی بهطور کامل شارژ شود و وضعیت آن را از طریق HPE iLO بررسی کنید.
خطای 352- IMPORTANT: X is not charged sufficiently to support the energy-backed persistent memory installed in the system. System configured to not wait for the energy pack to charge. Persistent memory regions may not be available in the OS.
این خطا مربوط به زمانی است که پک انرژی به اندازه کافی شارژ نشده و قادر به تأمین انرژی پشتیبان برای حافظه پایدار نصب شده نیست. در این حالت سیستم بهگونهای پیکربندی شده که منتظر شارژ کامل پک انرژی نمیماند و به همین دلیل نواحی حافظه پایدار ممکن است در سیستمعامل در دسترس نباشند. برای رفع آن باید وضعیت پک انرژی را از طریق HPE iLO بررسی کنید و بعد از شارژ کامل، سرور را ریبوت کنید تا حافظه در سیستمعامل در دسترس قرار گیرد.
ارور 353؛ فراموشی یا مشکل در تایید رمز عبور سیستم
خطای 353- IMPORTANT: Possible Password Corruption. The PW authentication algorithm detected an issue which has been corrected.
این خطا به دلیل خرابی یا مشکل در رمز عبور رخ میدهد که توسط الگوریتم اعتبارسنجی پسورد شناسایی و برطرف شده است. برای رفع این مشکل میتوانید سوئیچ Password Disable Switch (S5) را به وضعیت ON تغییر دهید تا رمز عبور حذف شود.
اقدامات پیشگیرانه برای جلوگیری از تکرار ارورهای سری 300
برای جلوگیری از بروز مجدد خطاهای سری 300 سرور HP انجام اقدامات پیشگیرانه ضروری است. احتمال بروز این ارورها میتواند با انجام منظم نگهداری، بروزرسانی فریمور، چک کردن سیستمها و مراقبت از منابع تغذیه به حداقل برسد.
اهمیت آپدیت منظم سرویس پکهای HP (SPP)
آپدیت منظم سرویس پکهای HP (SPP) یکی از اقدامات برای جلوگیری از مشکلات و خطاهای سری 300 است. این آپدیتها شامل اصلاحات امنیتی، بهبود عملکرد و رفع مشکلات شناخته شده هستند که میتوانند به کاهش ارورهای سختافزاری و نرمافزاری کمک کنند. با نصب آخرین نسخههای SPP میتوانید اطمینان داشته باشید که سیستم همیشه در وضعیت بهینه قرار دارد.
مانیتورینگ دمای اتاق سرور و سلامت پاورها
از مهمترین فاکتورها در حفظ پایداری سرورها، مانیتورینگ دقیق دمای اتاق سرور و سلامت پاورها میباشد. دماهای بالای اتاق میتوانند باعث کاهش عمر قطعات سختافزاری و بروز ارورهای متعدد شوند. با استفاده از سیستمهای مانیتورینگ دما و سلامت پاورها میتوانید از آسیبهای احتمالی به تجهیزات جلوگیری کنید.
جمعبندی و نتیجهگیری
در این مقاله به بررسی کامل خطاهای سری 300 سرور HPپرداختیم. ما هر خطا را همراه با پیغام خطای مربوطه، علت وقوع آن و راهحلهای عملی برای رفع مشکل ارائه کردهایم تا شما بتوانید عیبیابی را سریعتر انجام دهید. اما توجه داشته باشید که رفع این خطاها به مهارت و تجربه نیاز دارد؛ زیرا هر اشتباه ممکن است منجر به مشکلات جدیتر شود. برای اطمینان از تعمیر صحیح سرور خود میتوانید تعمیرات را به تیم متخصص تجارت سرور پارسه بسپارید. در صورتی که هزینه تعمیر قطعات قدیمی برای کسبوکار شما صرفه اقتصادی ندارد، میتوانید گزینههای بهینه در بخش [خرید سرور hp] را بررسی نمایید.
سوالات متداول درباره خطاهای سری 300 سرور HP
✔ آیا با مشاهده ارور 315 حتماً باید رم سرور را تعویض کنیم؟
خیر، ارور 315 همیشه به معنای سوختن رم نیست. این کد معمولاً نشاندهنده یک خطای غیرقابل اصلاح موقت یا مشکل در پیکربندی است. پیشنهاد میشود ابتدا ماژولهای RAM را از اسلات خارج کرده، تمیز کنید و مجدداً نصب (Reseat) نمایید. اگر پس از بهروزرسانی BIOS مشکل پابرجا بود، آنگاه اقدام به تعویض ماژول معیوب کنید.
✔ چطور میتوانیم خطاهای RESTful API را بدون تخصص فنی رفع کنیم؟
برای رفع این خطاها (کدهای 333 تا 338)، ابتدا از صحیح بودن آدرسها و پارامترها مطمئن شوید. سادهترین راهکار غیرفنی، بازگرداندن تنظیمات BIOS به حالت پیشفرض کارخانه (Default) و ریست کردن واحد iLO از طریق پنل مدیریتی است. این کار بسیاری از اختلالات ارتباطی نرمافزاری را بدون نیاز به تغییرات سختافزاری حل میکند.
✔ سریعترین راه برای پاک کردن لیست خطاهای سری 300 در IML چیست؟
برای پاکسازی تاریخچه خطاها، وارد پنل مدیریتی iLO شوید، به بخش “System Health” و سپس “Integrated Management Log” بروید. در آنجا با انتخاب گزینه Clear Event Log، تمامی کدهای ثبت شده حذف میشوند. توجه داشته باشید که این کار خطا را “رفع” نمیکند، بلکه فقط سوابق آن را از حافظه پاک میکند.
✔ آیا خطاهای سری 300 باعث از دست رفتن اطلاعات روی هاردها میشوند؟
بهطور کلی خیر. خطاهای سری 300 عمدتاً به زیرساختهای سختافزاری مانند توان (Power)، پردازنده و رم مربوط میشوند و مستقیماً با دیتای روی هارد دیسکها درگیر نیستند. با این حال، خطاهای مربوط به NVDIMM (مثل ارور 340 تا 343) میتواند دادههای “در حال پردازش” که هنوز روی هارد نوشته نشدهاند را با خطر مواجه کند.
✔ تفاوت ارور 321 و 322 در کارتهای MicroSD چیست؟
تفاوت در تعداد و شناسایی است؛ ارور 321 زمانی رخ میدهد که سیستم انتظار وجود دو کارت را دارد اما یکی از آنها را شناسایی نمیکند (نصب ناقص یا خرابی یکی). اما ارور 322 به معنای آن است که دستگاه Dual MicroSD کلاً خالی است یا هیچکدام از کارتها توسط کنترلر شناسایی نمیشوند.