Cisco ThousandEyes چیست و چطور شبکه را عیب‌یابی می‌کند؟

 Cisco ThousandEyes یک پلتفرم ابری مبتنی بر SaaS است که بعد از پیوستن به سیسکو، به یکی از ابزارهای مهم پایش شبکه و سرویس‌های دیجیتال تبدیل شده است. این راهکار دیدی یکپارچه از کل زیرساخت دیجیتال ارائه می‌دهد و وضعیت اینترنت، مسیرهای شبکه و عملکرد برنامه‌ها را هم در محیط‌های داخلی و هم در بسترهای بیرونی بررسی می‌کند. ThousandEyes با ترکیب پایش مصنوعی و تحلیل رفتار کاربران واقعی، به سازمان‌ها کمک می‌کند مشکلات احتمالی را زودتر تشخیص دهند و پیش از اثرگذاری منفی آن‌ها را برطرف کنند.

⏲ زمان تخمینی مطالعه: 13 دقیقه

پلتفرم Cisco ThousandEyes چیست؟

Cisco ThousandEyes یک پلتفرم SaaS است که در سال ۲۰۲۰ به مجموعه سیسکو اضافه شد و با هدف مدیریت چالش‌های شبکه‌های امروزی توسعه یافته است. این مانیتورینگ شبکه سیسکو، کمک می‌کند که مدیران آی تی کنترل بهتری بر زیرساخت دیجیتال خود داشته باشند. قابلیت بررسی همزمان شبکه‌های داخلی و سرویس‌های خارجی مانند ارائه‌دهندگان اینترنت، سرویس‌های ابری و نرم‌افزارهای تحت وب، باعث می‌شود مشکلاتی مثل افت عملکرد، اختلال در اتصال یا قطعی‌ها شناسایی شوند. این پلتفرم با ترکیب پایش مصنوعی و تحلیل رفتار واقعی کاربران، امکان پیشگیری از بروز اختلالات را فراهم می‌کند و به همین دلیل مورد اعتماد شرکت‌های بزرگ فناوری قرار گرفته است.

Cisco ThousandEyes پلتفرم پیشرفته برای نظارت و هوش شبکه

Cisco ThousandEyes یک پلتفرم قدرتمند است که به کسب و کارها این امکان را می‌دهد تا بر عملکرد شبکه و تجربه کاربران خود نظارت داشته باشند. این ابزار با استفاده از یک شبکه وسیع از نقاط دید ابری، سازمانی و اینترنتی، داده‌های بلادرنگ درباره مسیریابی، اتصال و عملکرد شبکه را جمع‌آوری می‌کند.

چرا نظارت بر شبکه اهمیت دارد؟

برای هر کسب و کاری عملکرد بی‌وقفه و بدون مشکل شبکه حیاتی است. مشکلات شبکه می‌توانند به سرعت به اختلال در کسب‌وکار، کاهش درآمد و نارضایتی مشتریان منجر شوند. با استفاده از عیب‌یابی شبکه ThousandEyesسیسکو کسب و کارها می‌توانند در لحظه عملکرد شبکه خود را بررسی کرده و مشکلات احتمالی را شناسایی کنند.

این پلتفرم با استفاده از تست‌های فعال و تجزیه و تحلیل هوشمند اطلاعات مفیدی از وضعیت شبکه ارائه می‌دهد. این اطلاعات به کسب و کارها کمک می‌کند تا مشکلات شبکه را سریع‌تر شناسایی کرده و اقدامات لازم را برای رفع آن‌ها انجام دهند. به این ترتیب کسب‌وکارها می‌توانند عملکرد شبکه خود را بهینه کرده و تجربه کاربری بهتری برای مشتریان خود فراهم کنند.

با استفاده از عیب‌یابی شبکه ThousandEyes سیسکو، کسب‌وکارها می‌توانند در لحظه عملکرد را بررسی کنند؛ هرچند در کنار این مانیتورینگ هوشمند، تسلط بر [۱۰ کامند حیاتی و کاربردی برای عیب‌یابی سریع] در لایه دسترسی همچنان برای مدیران شبکه کلیدی است.

ThousandEyes در دنیای سیسکو چه مزیت‌هایی نسبت به دیگر ابزارها دارد؟

مانیتورینگ شبکه سیسکو با استفاده از Cisco ThousandEyes

Cisco ThousandEyes ابزاری قدرتمند است که با ترکیب تکنیک‌های فعال و غیرفعال، عملکرد شبکه و وضعیت سلامت اینترنت را به دقت تحت نظر می‌گیرد. این پلتفرم به کاربران امکان می‌دهد که مسیرهای شبکه را از نزدیک مشاهده کنند و اطلاعات مربوط به تأخیر، از دست رفتن بسته‌ها، نوسانات و کیفیت خدمات (QoS)  را به‌دست آورند. علاوه‌براین داده‌های موقعیت مکانی و DNS معکوس (rDNS) نیز در این ابزار گنجانده شده‌اند.

درک دقیق از مسیرهای شبکه با ThousandEyes سیسکو

ThousandEyes به شما این امکان را می‌دهد که رفتار مسیرهای شبکه را رصد کنید. این ابزار با تجسم اطلاعات مربوط به پروتکل BGP، نماهای شبکه و تاریخچه آن، درک جامع‌تری از عملکرد اینترنت به شما ارائه می‌دهد. از این طریق می‌توان اطلاعات دقیق و لحظه‌ای از کیفیت خدمات اینترنتی در اختیار داشت.

معیارهای لایه و کشف توپولوژی شبکه

ThousandEyes سیسکو با استفاده از معیارهای لایه و تکنیک‌های کشف توپولوژی شبکه، به شما این امکان را می‌دهد که تمامی بخش‌های شبکه را مشاهده کرده و مشکلات را به سرعت شناسایی و حل کنید. این ویژگی فرآیند مدیریت و نگهداری شبکه را ساده‌تر کرده و بهبود عملکرد آن را تضمین می‌کند.

شبیه‌سازی تجربیات واقعی کاربران

یکی از ویژگی‌های برجسته ThousandEyes شبیه‌سازی تجربیات واقعی کاربران است. این ابزار با شبیه‌سازی بارگذاری صفحات و تراکنش‌های چندمرحله‌ای، تصاویر لحظه‌ای، نمودارهای دقیق، معیارهای عملکرد را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. این داده‌ها به شما کمک می‌کند تا عملکرد وب را از دیدگاه کاربر نهایی بررسی کرده و نقاط ضعف آن را شناسایی کنید.

نظارت بر عملکرد DNS و تضمین دسترسی به سرویس‌ها

ThousandEyes سیسکو همچنین قابلیت نظارت بر عملکرد DNS را فراهم می‌کند. با استفاده از این ویژگی می‌توان به سرویس‌های حیاتی DNS دسترسی داشت و مشکلات احتمالی در DNS را شناسایی کرد. این امر به بهبود تجربه کاربری و جلوگیری از اختلالات در عملکرد وب‌سایت‌ها کمک می‌کند.

نظارت بلادرنگ و واکنش سریع به قطعی‌ها

این پلتفرم به صورت بلادرنگ وضعیت اینترنت و برنامه‌ها را رصد کرده و به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که در صورت قطعی، به سرعت واکنش نشان دهند و از تجربه کاربری مطلوب محافظت کنند.

آمادگی برای ارزیابی‌های امنیتی با ThousandEyes

ThousandEyes به شما کمک می‌کند تا قبل از انجام ارزیابی‌های آسیب‌پذیری و تست نفوذ (VaPt)، شبکه خود را به‌طور کامل نقشه‌برداری کنید و وابستگی‌های خارجی را تجزیه و تحلیل نمایید. همچنین پس از انجام تست‌ها امکان نظارت و تجزیه و تحلیل وضعیت شبکه فراهم می‌شود. استفاده از این ابزار هوشمند در کنار سخت‌افزارهای قدرتمند، پایداری شبکه را تضمین می‌کند؛ برای مشاهده مشخصات فنی و خرید سوئیچ سیسکو در مدل‌های مختلف، می‌توانید از بخش محصولات ما دیدن کنید.

جدول مقایسه سریع ThousandEyes با ابزارهای دیگر

ویژگی	ThousandEyes	SolarWinds	AppDynamics	Splunk
پوشش مانیتورینگ	اینترنت، cloud، endpoint و BGP جهانی ​	شبکه داخلی، سرور و device	اپلیکیشن و transaction tracing	لاگ و observability کل زیرساخت
عیب‌یابی real-time	عالی (traceroute واقعی + synthetic)	خوب (alertهای device-based)	متوسط (code-level diagnostics)	قوی (AI-driven correlation)
هزینه تقریبی (سالانه)	از ۰.۸۵$/unit (مقیاس‌پذیر) ​	۲k-۱۰k$ برای enterprise	۷۵$/host + add-on	۲۰۰$/GB ingested
ادغام با سیسکو	native (DNA Center) ​	محدود	خوب (AppDynamics Cisco)	متوسط via API
مناسب برای	NOC/SOC با downtime اینترنت	IT سنتی on-prem	DevOps اپ‌محور	تحلیل لاگ عمیق

قدم به قدم شروع با Cisco ThousandEyes؛ از signup تا داشبورد

ثبت‌نام Sign Up

ابتدا وارد سایت ThousandEyes می‌شوید و حساب کاربری ایجاد می‌کنید. می‌توانید از نسخه آزمایشی (Trial)  هم استفاده کنید تا بدون هزینه اولیه آن را تست کنید.

فعال‌سازی حساب

بعد از ثبت‌نام، یک ایمیل تأیید دریافت می‌کنید. با کلیک روی لینک، حساب شما فعال می‌شود و دسترسی اولیه به پنل برایتان باز می‌شود.

ورود به پنل کاربری

پس از ورود، وارد محیط مدیریتی ThousandEyes می‌شوید. این بخش همان کنسول اصلی است که تمام تنظیمات و گزارش‌ها از آنجا انجام می‌شود.

افزودن Agent

در این مرحله باید Agent مناسب را انتخاب و اضافه کنید. می‌توانید Agent ابری یا Agent نصب‌شده روی سرور یا سیستم داخلی را بسته به نیازتان فعال کنید.

ساخت تست Test

حالا نوبت تعریف تست است. نوع تست را مشخص می‌کنید؛ مثلا تست شبکه، تست وب‌سایت یا تست مسیر اینترنت. سپس مقصد و بازه زمانی تست را تعیین می‌کنید.

مشاهده داشبورد

بعد از اجرای تست‌ها، داشبورد ThousandEyes داده‌ها را به‌صورت نمودار و گزارش نمایش می‌دهد. در این بخش می‌توانید وضعیت شبکه، تأخیر، قطعی‌ها و مسیرهای ارتباطی را به‌سادگی بررسی کنید.

ویژگی‌های برجسته ThousandEyes

ThousandEyes  با ارائه مجموعه‌ای از ویژگی‌های پیشرفته، به شما کمک می‌کند تا بر عملکرد شبکه نظارت داشته و آن را بهینه‌سازی کنید. در ادامه برخی از ویژگی‌های کلیدی این ابزار ، تست اینترنت Cisco آورده شده است:

نظارت بر کاربر نهایی (EUM)

ویژگی نظارت بر کاربر نهایی (End User Monitoring)  در Cisco ThousandEyes  به شما این امکان را می‌دهد تا عملکرد برنامه‌ها و سرویس‌ها را از دیدگاه کاربر نهایی بررسی کنید. این ابزار با استفاده از افزونه‌ها و عوامل مبتنی بر مرورگر که روی دستگاه‌های کاربران نصب می‌شود، معیارهای حیاتی مانند زمان بارگذاری صفحات، پاسخگویی برنامه‌ها و مشکلات اتصال شبکه را ردیابی می‌کند. این داده‌ها به تیم‌های فناوری اطلاعات کمک می‌کند تا مشکلات را به سرعت شناسایی و رفع کنند. حتی مسائل پیچیده‌ای مانند مشکلات ناشی از افزونه‌های یک سایت وردپرس هم قابل شناسایی هستند.

بینش‌های WAN

قابلیت ThousandEyes می‌تواند با استفاده از WAN Insights داده‌های تله‌متری شبکه‌های گسترده ( (WAN مانند Cisco SD-WAN  را تجزیه و تحلیل ‌کند و به شما دیدگاه پیش‌بینی‌کننده‌ای برای بهینه‌سازی عملکرد شبکه ارائه دهد. این ابزار با پیش‌بینی مشکلات بالقوه قبل از بروز تأثیرات منفی، به تیم‌های شبکه اجازه می‌دهد که تنظیمات SD-WAN را بر اساس نمرات کیفیت تجربه (QoE) بهینه کنند. به این ترتیب شبکه شما همیشه در بهترین وضعیت عملکردی قرار می‌گیرد و مشکلات کاهش کیفیت به حداقل می‌رسند.

نظارت بر شبکه و برنامه‌های کاربردی مصنوعی

ویژگی Network and Application Synthetics  در ThousandEyes به شما دید جامعی از عملکرد زیرساخت شبکه و برنامه‌های آن می‌دهد. این ابزار شبیه‌سازی تراکنش‌های کاربر و مسیرهای شبکه را انجام می‌دهد و وضعیت هر لایه از زنجیره تحویل دیجیتال را به شما نشان می‌دهد. این ویژگی به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که مشکلات را پیش از آنکه تأثیر منفی بر تجربه کاربر بگذارند، شناسایی و رفع کنند. همچنین این ابزار در شناسایی مشکلات زیرساخت‌های داخلی و مبتنی بر ابر نقش مهمی ایفا می‌کند و دسترس‌پذیری و قابلیت اطمینان برنامه‌ها را بهبود می‌دهد.

ویژگی Network and Application Synthetics در واقع نسخه تکامل‌یافته و ابری [پروتکل IP SLA در سوئیچ‌های سیسکو] است که به شما دید جامعی از عملکرد زیرساخت شبکه و برنامه‌های آن می‌دهد.

بینش‌های اینترنتی

ویژگی Internet Insights  در Cisco ThousandEyes با تجزیه و تحلیل داده‌های میلیاردها اندازه‌گیری آنلاین، یک دید جامع از وضعیت سلامت اینترنت به شما می‌دهد. این ابزار به کسب و کارها کمک می‌کند تا مشکلات و کاهش سرعت اینترنت در سطح جهانی را شناسایی کنند و بفهمند که چگونه این مشکلات می‌توانند بر خدمات دیجیتال و تجربه مشتری تأثیر بگذارند. با این ابزار، شرکت‌ها می‌توانند به سرعت مشکلات اینترنتی را شناسایی و حل کنند، در نتیجه تأثیرات منفی بر کسب و کار خود را کاهش دهند و به بهبود قابلیت اطمینان سرویس‌های مبتنی بر ابر کمک کنند.

عوامل تأثیرگذار بر قیمت Cisco ThousandEyes

مدل قیمت‌گذاری  Cisco ThousandEyes بر پایه اشتراک سالانه طراحی شده و هزینه نهایی آن به میزان استفاده سازمان از این پلتفرم بستگی دارد. در واقع هرچه نیاز شما به پایش شبکه و اینترنت گسترده‌تر باشد، ساختار قیمت نیز متناسب با آن تغییر می‌کند. این رویکرد باعث می‌شود هر سازمان فقط برای امکاناتی که استفاده می‌کند هزینه پرداخت کند.

نوع و تعداد عامل‌های نظارتی

ThousandEyes امکان استفاده از عامل‌های ابری و  نصب‌شده روی نقاط پایانی را فراهم می‌کند. تعداد این عامل‌ها و محل استقرار آن‌ها تأثیر مستقیمی بر هزینه اشتراک دارد. هرچه پوشش نظارتی وسیع‌تر باشد، مصرف منابع نیز افزایش پیدا می‌کند.

نوع تست‌های مورد استفاده

این پلتفرم از تست‌های متنوعی مانند تست شبکه، اپلیکیشن و اینترنت پشتیبانی می‌کند. تست‌هایی که پیچیدگی بالاتری دارند یا با فاصله زمانی کوتاه‌تری اجرا می‌شوند، مصرف واحد بیشتری خواهند داشت و در نتیجه هزینه بالاتری می‌طلبند.

مدت زمان نگهداری داده‌ها

اگر سازمان شما نیاز به ذخیره‌سازی تاریخچه داده‌ها برای تحلیل‌های بلندمدت داشته باشد، باید فضای ذخیره‌سازی بیشتری در نظر بگیرد. هرچه دوره نگهداری داده‌ها طولانی‌تر باشد، هزینه اشتراک نیز افزایش پیدا می‌کند.

از آنجا که قیمت‌گذاری ThousandEyes بر اساس میزان استفاده واقعی انجام می‌شود، نمی‌توان یک عدد ثابت برای همه سازمان‌ها در نظر گرفت. هزینه نهایی این قابلیت به نیازهای فنی، نیاز سازمان و استراتژی نظارتی شما بستگی دارد.

جمع بندی

در دنیای شبکه‌های مدرن، داشتن دید دقیق و لحظه‌ای دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت است. Cisco ThousandEyes  با ارائه تصویری شفاف از وضعیت شبکه، به سازمان‌ها کمک می‌کند مشکلات را پیش از آن‌که به اختلال جدی در کسب‌وکار تبدیل شوند، شناسایی و مدیریت کنند. این ابزار مانیتورینگ شبکه سیسکو با پوشش نظارتی در مقیاس جهانی و تحلیل‌های هوشمند، عملکرد شبکه را به‌صورت دقیق بررسی می‌کند. هرچند انتخاب چنین راهکاری نیازمند بررسی دقیق نیازهای فنی و بودجه سازمان است، اما در بلندمدت باعث صرفه‌جویی در زمان، هزینه و افزایش رضایت کاربران می‌شود. اگر برای انتخاب یا پیاده‌سازی این راهکار و تهیه جدیدترین [محصولات سیسکو] نیاز به راهنمایی تخصصی دارید، کارشناسان تجارت سرور پارسه آماده‌اند تا بهترین مسیر را پیشنهاد دهند.